L’asbl, en tant que Fédération des services de médiation de dettes en Région de Bruxelles-Capitale, développe un soutien aux professionnels et des projets de prévention du surendettement auprès du public.
Nous mettons sur pied des programmes de formation de base et continues, une permanence juridique, une newsletter, des tables-rondes avec des experts pour les professionnels.
Pour les particuliers, nous proposons des ateliers interactifs et participatifs sur les thèmes suivants : de la facture à la dette, la gestion d’un budget, les crédits et leurs dangers, lire et comprendre une facture/un courrier, faire un virement/un ordre permanent ou une domiciliation, les cartes de banque/de crédit, les services d’aide sociale et juridique, …
Ces thèmes sont travaillés dans une dynamique participative et créative. Avec un but de développement de savoirs, de savoir-faire, de savoir-être.